Politique de confidentialité

Le Centre Ophtalmologique et Neurovisuel Meyrin accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont traitées lorsque vous utilisez le site ophtameyrin.com, dans quel but, et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et son ordonnance (OPDo).

1. Responsable du traitement

Centre Ophtalmologique et Neurovisuel Meyrin

Centre Ophtalmologique & Neurovisuel Sàrl

Avenue Jacob-Daniel Maillard 11, 1217 Meyrin, Suisse

Téléphone : +41 (0) 22 783 10 90

Contact : formulaire de contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier, par téléphone ou via le formulaire de contact.

2. Champ d’application

Cette politique concerne uniquement les données traitées par l’intermédiaire du site internet. Les données collectées dans le cadre de votre prise en charge médicale au cabinet (dossier patient) sont soumises au secret médical et aux règles spécifiques du droit de la santé ; elles ne sont pas traitées via ce site.

3. Données traitées et finalités

3.1 Consultation du site

Lorsque vous visitez le site, le serveur de notre hébergeur, Infomaniak Network SA (Genève, Suisse), enregistre automatiquement certaines données techniques : adresse IP, date et heure de la visite, pages consultées, type de navigateur et système d’exploitation. Ces données sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (prévention des abus, diagnostic d’erreurs). Elles ne sont pas utilisées pour vous identifier et sont conservées pour une durée limitée, puis supprimées automatiquement.

Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de suivi (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire).

3.2 Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous transmettez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Elles nous sont transmises par e-mail et ne sont pas enregistrées dans une base de données du site.

Important : le formulaire de contact n’est pas destiné à la transmission d’informations médicales. Merci de ne pas y indiquer de données relatives à votre santé ; ces informations seront échangées lors de votre consultation ou par téléphone.

Un dispositif anti-spam invisible est intégré au formulaire. Il ne collecte aucune donnée personnelle supplémentaire.

3.3 Prise de rendez-vous en ligne (OneDoc)

La prise de rendez-vous en ligne s’effectue via la plateforme OneDoc (OneDoc SA, Suisse), intégrée sur notre page « Prendre rendez-vous » ou accessible par lien. Les données que vous saisissez dans ce module (identité, coordonnées, motif de consultation, etc.) sont traitées par OneDoc selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité, disponibles sur www.onedoc.ch. OneDoc peut utiliser ses propres cookies dans ce module. Nous recevons de OneDoc les informations nécessaires à la gestion de votre rendez-vous.

3.4 Carte interactive

La page « Contact & Accès » affiche une carte réalisée avec la bibliothèque Leaflet et les fonds de carte d’OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni). Pour afficher la carte, votre navigateur charge des fichiers depuis les serveurs d’OpenStreetMap et du service de diffusion unpkg.com ; votre adresse IP leur est alors transmise. Aucun cookie n’est déposé par cette carte.

4. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil par votre navigateur. Le site ophtameyrin.com ne dépose aucun cookie de suivi, de statistiques ou de publicité. Seuls des cookies strictement techniques peuvent être utilisés ponctuellement (par exemple pour le choix de la langue ou la sécurité des formulaires).

Le module de prise de rendez-vous OneDoc, lorsqu’il est affiché, peut déposer ses propres cookies, nécessaires à son fonctionnement (voir point 3.3).

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies techniques peut toutefois empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités (notamment la prise de rendez-vous en ligne).

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires suivants, dans la mesure nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

Infomaniak Network SA, hébergement du site — Suisse
OneDoc SA, prise de rendez-vous en ligne — Suisse
OpenStreetMap Foundation et unpkg.com, affichage de la carte — Royaume-Uni / États-Unis
Ludovic Roux, développeur web, pour la maintenance technique du site — Suisse

6. Communication de données à l’étranger

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus sont situés hors de Suisse. Le Royaume-Uni est reconnu par le Conseil fédéral comme offrant un niveau de protection des données adéquat. Pour les États-Unis, les transferts ont lieu vers des entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou, à défaut, sont limités aux données techniques strictement nécessaires (adresse IP) à l’affichage du site.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés dans notre messagerie le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation avec vous, puis supprimés.

8. Sécurité

Le site est accessible exclusivement via une connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès aux données vous concernant ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
droit de vous opposer à un traitement de vos données ;
droit à la remise ou à la transmission de vos données dans un format électronique courant.

Pour exercer ces droits, adressez-nous une demande écrite par courrier à l’adresse indiquée au point 1 ou via notre formulaire de contact. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

10. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution du site ou de la législation. La version publiée sur cette page fait foi.

Dernière mise à jour : octobre 2026